Заказ покупателя

Функционал:

• Возможность поиска заказа по его номеру или дополнительному полю в заказе (ШК заказа, трек номер службы доставки и т.п.)
• Проверка комплектации заказа с помощью ТСД
• Поддерживает работу с КИЗ, на лету проверяет корректность ЧЗ, добавляет КИЗ в документ отгрузки, печатает копию КИЗ для маркетплейса
• Добавляет по ШК в исключения услуги в заказе, которые не нужно сканировать (избыточная операция)
• Поддерживает разбивку заказа по коробам
• Создает связанный документ отгрузки
• Выпускает чек через онлайн-кассу (опционально)

1) "Дата, с которой начинать импорт заказа покупателей" - начальная дата выгрузки заказов в ТСД по статусу для работы с ними.
2) "ШК товаров, не требующих проверки" - если в вашем заказе присутствуют услуги, например доставка, необходимо внести ШК данной услуги. В этом случае программа не будет предлагать отсканировать количество услуг при обработке заказа. Для внесения нескольких услуг в исключения, разделите их знаком точка с запятой.
3) "Провести создаваемую отгрузку" - позволяет определить создаваемую отгрузку как проведенную или не проведенную при необходимости дальнейшего контроля.
4) "Отложенная печать чека" - выбор сразу печатать чек или сохранить его данные и выпустить по статусу в момент отправки заказа.
5) "Использовать онлайн кассу" - При снятом флажке функционал печати чеков отключен. Для включения данного функционала необходимо предварительно настроить подключение кассы на странице "Настройки"-"Касса".
6) "Поддержка разрешительного режима" - настройка для подключенной онлайн-кассы

Настройка статусов заказа и отгрузки при обработке заказа. Предварительно необходимо создать их на стороне Моего Склада. На скрине приведены примеры статусов. Статус является триггером для запуска определенного сценария. Нельзя использовать один статус для нескольких триггеров. Не рекомендуется использовать статус "Новый".

1) "Статус заказа покупателя, по которому производится добавление заказа в ТСД" - необходимо выбрать из списка или создать новый статус заказа, при выборе которого документ будет отправлен в ТСД для обработки.
2) "Статус в который будет переведен заказ покупателя после добавления в ТСД" - необходимо выбрать\создать данный статус. После успешного добавления заказа на обработку в ТСД, данный информационный статус будет автоматически присвоен документу заказа.
3) "Статус в который будет переведен заказ покупателя после обработки в ТСД" - необходимо выбрать\создать данный статус. После успешного обработки заказа в ТСД, данный информационный статус будет автоматически присвоен документу заказа.
4) "Статус заказа покупателя для отложенной печати чека" - если вы ранее выбрали в настройках функцию отложенной печати финального чека, необходимо выбрать\создать данный статус. При выборе данного статуса в документе заказа (предварительно обработанного в ТСД), касса ферма выпустит финальный чек. В случае маркированного товара КИЗ товаров добавится в чек и будет выведен из оборота. Выпуск чеков можно проконтролировать в личном кабинете онлайн-кассы.
5) "Статус заказа покупателя для отложенной печати чека (при оплате наличными)" -
6) "Статус заказа покупателя после печати чека" - необходимо выбрать\создать данный статус. После успешного выпуска чека кассой Ферма, данный информационный статус будет автоматически присвоен документу заказа.
7) "Статус заказа покупателя после оформления полного возврата" - необходимо выбрать\создать данный статус. После успешного выпуска чека возврата онлайн-кассой, данный информационный статус будет автоматически присвоен документу заказа. Обратите внимание, данный функционал относится только к полному возврату заказа покупателя. Частичный возврат товара из заказа покупателя рассматривается при описании терминала ТСД ниже по тексту.
8) "Доп. поле в заказе покупателя с признаком "Чек не выдавать"" - необходимо выбрать\создать данное поле типа "флажок" в документе заказа. При проставлении флажка в этом поле чек к данному заказу не будет выпущен.
9) "Статус связанной отгрузки при "Чек не выдавать" в заказе покупателя" - необходимо выбрать\создать данный статус в документе отгрузки (не заказа!). Если чек не будет выдан, данный информационный статус будет автоматически присвоен документу отгрузки.
10) "Статус связанной отгрузки после печати чека возврата" - необходимо выбрать\создать данный статус в документе отгрузки (не заказа!). При выдаче чека полного возврата, данный информационный статус будет автоматически присвоен документу отгрузки.

Импорт и обработка заказа в терминале ТСД, создание связанной отгрузки и экспорт ее в МойСклад.

Алгоритм работы:

• Создать терминал с сущностью "Заказ покупателя"
• В моем складе присвоить статус заказа покупателя, по которому производится его добавление в ТСД
• Перейти в терминале в меню "Администрирование", здесь доступен список всех новых и ранее созданных заказов для контроля
• Переходите в терминале в меню "Заказы клиента" и выбираете нужный из списка незавершенных заданий или указываете его номер или, к примеру, ШК трека доставки (настраивается на вкладке "Общие")
• Сканируете ШК товара и вводите его количество, если товар маркируемый - необходимо отсканировать его КИЗ. Работу можно прервать на любом этапе и потом вернуться для продолжения
• Если необходимо при отгрузке формировать заказ в несколько коробок - воспользуйтесь инструментом (кнопка "Добавить короб") разбивки заказа по коробам
• Если вы отсканировали ошибочные ШК или КИЗы, воспользуйтесь кнопкой "Удалить внесенные позиции" и начните сканирование заново
• По окончанию сканирования всех товаров в заказе, в МоемСкладе автоматически создастся связанная отгрузка в соответствии с настройкой раздела
• В МоемСкладе продолжаете работу с готовым документом отгрузки штатными средствами МоегоСклада

В меню "Администрирование" доступен функционал печати дубликата КИЗ (кнопка "Напечатать копию КИЗ") для наклейки на упаковку при отправке заказа на маркетплейсы.

ВАЖНО: Для автопечати этикеток и КИЗов на принтере этикеток необходимо установить и настроить на компьютере агент печати. На данный момент это доступно как отдельная услуга. В перспективе будет выпущен отдельный гайд по самостоятельной установке и настройке агента.